售后服务政策

自用户实际收到物品起,口袋优品提供7天退货服务和主机180天质量保修服务
自实际收货之日起 出现问题 用户权益
7天内 非质量问题退货(官换机不参加) 可以选择退货,仅需承担来回运费和交易佣金(佣金为订单实际金额*2%)
质量问题退货 可以选择全额退货或免费维修
180天内 质保范围内 可以选择免费维修,无需承担运费
非质保范围内 可以选择有偿维修,维修部件质保90天
*赠品不包含在售后服务范围内,官网明确标注不支持无理由退货的商品除外
特别说明:iphone的电池部件保修期为60天,iphone以外的机器为7天,Beats系列耳机整机保修90天
客服
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